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火葬场服务质量管理系统是指针对火葬场业务的质量管理过程，通过建立一套系统、有序的工作程序和标准化的服务流程，对各项服务项目进行规范、监督、调控，以提高服务水平和客户满意度。该系统一般包括了质量政策、目标与计划、组织架构、流程管理、绩效考核、改善措施、风险管理等方面的内容。通过实现火葬场服务质量管理系统，可以提高服务质量、优化资源配置、增强品牌形象和提升竞争力。
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